Corporate Identity

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Dies ist die Gesamtheit aller Kommunikation einer Institution in allen Medien. Corporate Identity (oft abgekürzt als "CI") ermöglicht Orientierung und interpretiert die grundlegenden Werte und strategischen Ziele. Systemisch betrachtet steuert sie die Beziehungen und Handlungen mit der Umwelt sowie auch die Handlungen innerhalb der eigenen Institution. Die Corporate Identity entscheidet somit auch mit darüber, was/wer integriert und was/wer als Teil der Umwelt betrachtet wird.

[Bearbeiten] Corporate Design

Ein gestalterisches Rahmenwerk, das Kernelemente definiert. Oft wird das mit Hilfe von Style Guides für die ganze Institution oder für einzelne Marken/Teile umgesetzt. Corporate Design kann zum Beispiel umfassen

[Bearbeiten] Elemente eines Corporate Designs

[Bearbeiten] Beispiele für Styleguides

[Bearbeiten] Corporate Communication

Damit ist nicht nur die reine Sprache gemeint, sondern auch der Stil der Kommunikation und die ganze Kommunikationskultur einer Institution. Mittelfristige Orientierung.

Ein Projekt kommuniziert immer mit sehr unterschiedlichen Personen. Jedes Medium und jede Zielgruppe hat ihren eigenen Stil. Deshalb lohnt es sich, zu differenzieren. Jugendliche wird man nicht mit der Sprechweise des „Allgemeinen Nachrichtenmagazins für die sibirische Verwaltung“ erreichen, Die Bürgermeisterin ist von MTV-Sprache erschrocken.

  • Sprache, Sprachregelungen
  • Identitätsbasiert
  • spezifisch auf einzelne Anspruchs/Einflussgruppen ausgerichtet (Förderer-, Mitglieder-, Kunden-, Mitarbeiterkommunikation, ...)
  • Berücksichtigt die internen (wie Jahrestreffen) und externen Anlässe (Katastrophen, politische Entwicklungen, Jahreszeiten, ...)

[Bearbeiten] Corporate Behaviour

Das Verhalten einer Institution ist ein fortlaufender Prozess. Es hat sehr großen Einfluss auf das Image. Grundlegende Änderungen passieren langsam und werden durch eine langfristige Ausrichtung erreicht.

  • Werte und Mission: soziale, gesellschaftliche, ökologische
  • Arten und Mechanismen der Entscheidungsfindung
  • Der Stil oder Habitus im Allgemeinen
  • PR und Umwelt
  • PR und Zivilgesellschaft
  • Finanzierung und transparentes Reporting
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